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酒店大堂文明標(biāo)識語_酒店大堂文案美句

飯店的禮貌用語2一位非用餐客人請你轉(zhuǎn)交以包物品給已預(yù)定還沒來的客人怎么辦？答：應(yīng)禮貌的告訴客人：“很抱歉，我們很難掌握預(yù)定用餐客人的時間，請您留下工作單位、姓名或聯(lián)系電話?？腿说竭_(dá)后我們馬上讓他與您聯(lián)系。禮貌用語要做到“七聲”“十字”，“七聲”即問候聲、征詢聲、感謝聲、道歉聲、應(yīng)答聲、祝福聲、送別聲；“十字”即您好、請、謝謝、對不起、再見。問候聲：1...