酒店提醒客人使用房間內(nèi)配備的保險(xiǎn)柜,以免財(cái)務(wù)丟失的溫馨提示

溫馨提示：尊敬的顧客，您的房間已經(jīng)配有保險(xiǎn)柜！您可以將貴重物品放置其中，并請(qǐng)您記住您設(shè)置的密碼。

注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無(wú)破損，如有不全或破損，應(yīng)立即向酒店服務(wù)員報(bào)告。貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜，不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)遺失后果自負(fù)。

酒店安全：選擇安全可靠的酒店，確保房間的安全。使用酒店提供的保險(xiǎn)箱存放貴重物品，并鎖好房門。 健康與醫(yī)療：提前了解目的地的健康和醫(yī)療設(shè)施，購(gòu)買適當(dāng)?shù)穆眯斜ｋU(xiǎn)，并帶上必要的藥品和醫(yī)療用品。

酒店前臺(tái)忘記提柜有什么影響

1、如果前臺(tái)人員曠離，可能會(huì)導(dǎo)致酒店服務(wù)的延誤、不及時(shí)響應(yīng)客人的需求、客人不滿意等問(wèn)題，影響酒店的形象和服務(wù)質(zhì)量。

2、**不禮貌、態(tài)度惡劣**。酒店前臺(tái)需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，對(duì)客人有禮貌和尊重。 **信息不準(zhǔn)確或不清楚**。前臺(tái)工作需要提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，否則會(huì)引起客人的不滿和誤解。 **忘記考慮客人需求**。

3、影響肯定是有的，那就是不按規(guī)定的時(shí)間提前結(jié)賬，將會(huì)造成部分銷售額滯留到第二天，以至當(dāng)天營(yíng)造收入不準(zhǔn)，還有就是部分現(xiàn)金收入不能及時(shí)繳存，有安全隱患。

4、酒店前臺(tái)接待禮儀不容忽視，因?yàn)檫@不僅影響著個(gè)人形象禮儀，還影響著客戶對(duì)酒店的影響。

5、無(wú)疑，重房是前臺(tái)及相關(guān)人員工作失敗的表現(xiàn)。不過(guò)，暫且把它當(dāng)作成功之母吧。首先作為酒店前臺(tái)的話，一定要有一定的專業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)樽鳛榍芭_(tái)每天面臨的客人有很多，各種各樣的刁難的客戶也有很多。

住酒店退房了,東西忘在了酒店的保險(xiǎn)柜帶怎么辦?

1、去電話給酒店總服務(wù)臺(tái)，請(qǐng)他們將東西取出后寄給你或者他們代為保管等你回去拿。

2、遺忘東西后要及時(shí)與酒店聯(lián)系。游客發(fā)現(xiàn)遺忘東西后，應(yīng)先與所住酒店聯(lián)系，或與當(dāng)?shù)鼐旎蚴悄鷧⒓拥穆眯袌F(tuán)聯(lián)系。 離開(kāi)酒店時(shí)逐項(xiàng)核對(duì)清單。

3、客房服務(wù)員查房時(shí)未能查清楚房間情況，或者沒(méi)有查房。這種情況下，只能等到她們打掃房間時(shí)才能查找物品。若是找到，則會(huì)聯(lián)系到前臺(tái)，到時(shí)候前臺(tái)會(huì)致電給你。若是掉了在很角落的地方，則就有可能查找不到。

4、如果住酒店時(shí)丟失了物品，可以撥打12315進(jìn)行投訴。12315是專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼，可以提供查詢、咨詢、調(diào)解、投訴舉報(bào)等服務(wù)。

5、如果酒店每間房都布置類似保險(xiǎn)柜的物件成本過(guò)高，那么可以考慮在前臺(tái)，或者大廳的某個(gè)顯眼的位置設(shè)置物品代保管點(diǎn)，顧客入住前可以將自己的重要財(cái)產(chǎn)代有酒店保管，另外這個(gè)代管點(diǎn)還可以用作酒店員工拾到遺失物的保管點(diǎn)。

6、首先要報(bào)警。其次想辦法證明自己的錢帶到了酒店。把自己的行程，取錢的地點(diǎn)，存錢的時(shí)間。都提供給警方作為調(diào)查的線索。